Dati aziendali e persone responsabili del negozio

Prepara la denominazione ufficiale dell'azienda, il codice fiscale o il numero identificativo corrispondente, l'indirizzo e i dati di contatto. Definisci il nome del brand che desideri mostrare ai clienti e indica se differisce dalla denominazione ufficiale dell'azienda.

Concorda chi approva contenuti e prezzi, chi gestisce gli ordini e chi risponde alle domande dei clienti. In questo modo, durante la preparazione, sapremo a chi inviare ogni domanda.

• Nome dell'azienda, indirizzo e dati identificativi.
• E-mail e telefono pubblici per i clienti, oltre al contatto per la collaborazione con il team Connect.
• Dati per i pagamenti o gli incassi, se necessari per il modello selezionato.
• Elenco delle persone a cui assegnare l'accesso all'amministrazione.

Logo, presentazione del brand e fotografie

Fornisci il logo esistente in un formato originale di buona qualità, una breve presentazione dell'attività e i materiali che hai il diritto di utilizzare. Se hai definito colori o linee guida del brand, allegali agli altri file.

Le fotografie dei prodotti devono mostrare chiaramente ciò che riceverà il cliente. Prepara una foto principale e utili immagini aggiuntive: dettagli, confezione, dimensioni o prodotto in uso. Non inserire il prezzo direttamente nella fotografia se cambia frequentemente.

• Logo e breve descrizione del brand.
• Fotografie originali, associate agli articoli corrispondenti.
• Cataloghi, presentazioni o video esistenti, se disponibili.
• Dati relativi all'autore o all'autorizzazione all'utilizzo dei materiali, quando necessario.

Un catalogo prodotti che possa essere inserito in modo affidabile

Per ogni prodotto prepara nome, codice articolo, descrizione, prezzo e disponibilità. Nella descrizione indica le caratteristiche importanti per la decisione d'acquisto: destinazione d'uso, materiale o composizione, dimensioni, contenuto della confezione e modalità d'uso, ove applicabile.

Se il prodotto ha taglie, colori o altre caratteristiche distintive, separa chiaramente le varianti e i relativi codici. Contrassegna le fotografie in modo che possano essere associate al prodotto corretto. Concorda il formato per un inserimento o un'importazione di grandi volumi prima di preparare la tabella finale.

• Codice univoco e nome chiaro di ogni articolo.
• Categoria suggerita e descrizione del prodotto.
• Prezzo, dati sul trattamento fiscale e unità di vendita per la verifica delle impostazioni.
• Quantità o modalità concordata di monitoraggio della disponibilità.
• Varianti, fotografie e tempi di preparazione o consegna.

Istruzioni dettagliate per i prodotti e il catalogo

Pagamenti, consegna e informazioni per i clienti

Definisci dove vendi, come possono pagare i clienti e come ritireranno l'ordine. Prepara le aree di consegna, i prezzi, le tempistiche ed eventuali limitazioni. Per il ritiro di persona, indica l'indirizzo e le modalità per concordare il ritiro.

Raccogli le informazioni relative ad acquisti, resi, reclami e privacy pertinenti alla tua attività. Se disponi già di questi documenti, invia le versioni aggiornate per verificare come applicarle nel negozio.

Pagamenti e finanze · Consegna e logistica

Come organizzare la consegna dei materiali

Dividi i materiali in cartelle, ad esempio Dati aziendali, Brand, Prodotti e Fotografie. Nell'elenco condiviso indica cosa è pronto, cosa manca e chi lo sta preparando.

Per i file di grandi dimensioni e i dati necessari per collegare i sistemi, concorda prima con il team Connect le modalità di consegna. Non aggiungere password e chiavi API a documenti pubblici o al catalogo prodotti.

Domande frequenti